ALGEMENE VOORWAARDEN 90+1 B.V. 

 

Artikel 1 – Definities 

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 

• 90+1 B.V.: de besloten vennootschap die sport- en voetbalgerelateerde reizen, ervaringen en aanverwante reis- en toeristische diensten organiseert. 90+1 B.V. is gevestigd te (8011 NJ) Zwolle aan de Koestraat 23 en staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 99486415. 

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met 90+1 B.V.. 

• Diensten: alle door 90+1 B.V. aangeboden werkzaamheden, waaronder het organiseren van sport- en voetbalreizen, het samenstellen van arrangementen en het verzorgen van aanvullende reis- en toeristische diensten. 

• Overeenkomst: de overeenkomst tussen 90+1 B.V. en de klant met betrekking tot de afgenomen diensten. 

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden 

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van 90+1 B.V.. 

• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. 

• Het standaardinformatieformulier voor pakketreisovereenkomsten is als bijlage bij deze algemene voorwaarden opgenomen en maakt daarvan onderdeel uit. 

 

Artikel 3 – Rol van 90+1 B.V. 

• 90+1 B.V. treedt op als organisator van sport- en voetbalgerelateerde reizen, ervaringen en aanverwante reis- en toeristische diensten. 

• Toegangsbewijzen voor wedstrijden of evenementen maken, indien van toepassing, onderdeel uit van een samengestelde dienst en worden niet aangeboden als zelfstandig product. 

• 90+1 B.V. is geen officiële partner, sponsor of reseller van voetbalclubs, competities, stadions of andere rechthebbenden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 

• Merknamen, clubnamen en stadionnamen worden uitsluitend gebruikt ter beschrijvende identificatie van evenementen of reisbestemmingen. 

 

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst 

• Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant schriftelijk (e-mail daaronder begrepen) akkoord is gegaan met het aanbod van 90+1 B.V.. 

• Een aanvraag van de klant is vrijblijvend totdat deze door 90+1 B.V. is bevestigd. 90+1 B.V. behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren zonder opgaaf van redenen. 

• Alle aanbiedingen van 90+1 B.V. zijn vrijblijvend en kunnen zo nodig worden herroepen, ook nog nadat de klant een aanbod heeft aanvaard. 90+1 B.V. zal een eventuele herroeping zo snel als redelijkerwijs mogelijk doen. 

• Kennelijke fouten en/of vergissingen in aangeboden diensten binden 90+1 B.V. niet en 90+1 B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen hiervan.  

• De klant is zich ervan bewust dat wedstrijddata, aanvangstijden en locaties et cetera altijd onder voorbehoud zijn en kunnen wijzigen; de klant dient hiermee rekening te houden bij het plannen van zijn overige activiteiten rond wedstrijden en evenementen. 

 

Artikel 5 – Uitvoering van de diensten 

• 90+1 B.V. spant zich in om de overeengekomen diensten zorgvuldig en naar beste vermogen uit te voeren. 

• Wedstrijddata, aanvangstijden en locaties kunnen worden gewijzigd door clubs, competities, autoriteiten of andere derden. 90+1 B.V. heeft hierop geen invloed en 90+1 B.V. kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen hiervan. 

• Indien een wijziging kwalificeert als een aanzienlijke wijziging van een essentieel onderdeel van de pakketreis, gelden de wettelijke rechten van de klant. 

• Definitieve boekingen kunnen reeds worden gemaakt voordat datum en tijd definitief zijn vastgesteld. Eventuele latere wijzigingen van wedstrijddata, aanvangstijden of locaties worden zo spoedig mogelijk aan de klant doorgegeven. Indien een wijziging kwalificeert als een aanzienlijke wijziging van een essentieel onderdeel van de pakketreis, gelden de wettelijke rechten van de klant. 

 

Artikel 6 – Toegang tot wedstrijden, stadions, evenementen etc. 

• 90+1 B.V. zorgt, indien onderdeel van de overeenkomst, voor het overeengekomen toegangsbewijs. De feitelijke toelating tot wedstrijden, stadions en evenementen blijft afhankelijk van de regels en instructies van de organiserende club, het stadion, de evenementenorganisator en/of bevoegde autoriteiten. 

• De klant is gehouden eventuele regels en instructies van clubs, autoriteiten c.q. andere lokale betrokken partijen en/of dienstverleners strikt na te leven. Het niet opvolgen van regels en instructies, leidende tot bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) weigering van toegang, komt voor volledig rekening en risico van de klant. 90+1 B.V. is niet aansprakelijk voor enige schade in dit verband en de klant heeft geen recht op restitutie. 

 

Artikel 7 – Prijzen en betaling & Garantieregeling STO Garant 

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt 90+1 B.V. gebruik van STO Garant. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl.  

Bij elk (reis)aanbod van 90+1 B.V. wordt duidelijk vermeld of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).  

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan 90+1 B.V., maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. Wanneer diensten door financieel onvermogen van 90+1 B.V. niet (volledig en/ of tijdig) worden verleend, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.

• Alle prijzen zijn in euro’s, tenzij anders vermeld. 

• Gecommuniceerde prijzen zijn gebaseerd op tarieven, heffingen, geldkoersen en belastingen zoals bij 90+1 B.V. bekend op het moment van publicatie.  

• 90+1 B.V. kan een aanbetaling en/ of volledige vooruitbetaling verlangen, bijvoorbeeld in het geval voor een (reis)dienst direct al hoge, niet-restitueerbare kosten moeten worden betaald (zoals vluchten, accommodaties, lokale diensten, tickets). 

• De klant moet binnen de opgegeven betalingstermijn aan zijn verplichtingen hebben voldaan, bij gebreke waarvan de klant van rechtswege in verzuim verkeert en wettelijke rente verschuldigd is. Indien ook na een aanmaning nog niet is betaald, heeft 90+1 B.V. recht op vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke regeling hierover. 

• Bij niet-tijdige betaling is 90+1 B.V. gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren, in welk laatste geval de klant annuleringskosten verschuldigd zal zijn conform artikel 10. 

• Voor pakketreizen geldt dat prijsverhogingen uitsluitend mogelijk zijn voor zover de wet dit toestaat. Een prijsverhoging wordt uiterlijk 20 dagen vóór aanvang van de pakketreis meegedeeld. Bij een prijsverhoging van meer dan 8% van de reissom heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen met volledige terugbetaling. Indien 90+1 B.V. zich het recht op prijsverhoging voorbehoudt, heeft de klant ook recht op prijsverlaging wanneer de relevante kosten dalen.  

 

Artikel 9 – Wijzigingen 

• Wijzigingen op verzoek van de klant worden uitsluitend doorgevoerd indien dit praktisch en contractueel mogelijk is, mede gelet op de voorwaarden van de betrokken dienstverleners. 

• Eventuele extra kosten als gevolg van wijzigingen komen volledig voor rekening van de klant en dienen direct te worden voldaan. 

• Wijzigingen buiten de invloed van 90+1 B.V. worden zo spoedig mogelijk aan de klant doorgegeven. Indien sprake is van een aanzienlijke wijziging van een essentieel onderdeel van de pakketreis of van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden op of nabij de bestemming, gelden de wettelijke rechten van de klant. 

• De klant kan de pakketreis binnen een redelijke termijn vóór aanvang overdragen aan een andere persoon, mits deze persoon aan alle voorwaarden van de overeenkomst voldoet. Eventuele extra kosten die uit de overdracht voortvloeien, komen voor rekening van de klant. 

 

Artikel 10 – Annulering door de klant 

Annulering door de klant dient schriftelijk te geschieden. 

De klant kan de overeenkomst vóór aanvang van de pakketreis beëindigen. In dat geval is de klant een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding verschuldigd. 

Tenzij in het aanbod of de overeenkomst afwijkende annuleringsvoorwaarden zijn opgenomen, gelden de volgende annuleringskosten:  

• bij annulering tot de 42e kalenderdag vóór aanvang: de aanbetaling, met een maximum van 35% van de reissom; 

• bij annulering vanaf de 42e kalenderdag tot de 28e kalenderdag vóór aanvang: 35% van de reissom; 

• bij annulering vanaf de 28e kalenderdag tot de 21e kalenderdag vóór aanvang: 40% van de reissom; 

• bij annulering vanaf de 21e kalenderdag tot de 14e kalenderdag vóór aanvang: 50% van de reissom; 

• bij annulering vanaf de 14e kalenderdag tot de 5e kalenderdag vóór aanvang: 75% van de reissom; 

• bij annulering vanaf de 5e kalenderdag tot de dag van aanvang: 90% van de reissom; 

• bij annulering op de dag van aanvang of later: 100% van de reissom. 

Indien voor een specifieke boeking direct niet-restitueerbare kosten worden gemaakt, bijvoorbeeld voor tickets, vervoer, accommodatie of lokale diensten, kan in het aanbod of de overeenkomst een afwijkende beëindigingsvergoeding worden opgenomen. Dit wordt vooraf aan de klant vermeld. 

Indien sprake is van een situatie waarin de klant op grond van de wet recht heeft op kosteloze beëindiging van de pakketreisovereenkomst, blijven die wettelijke rechten gelden. 

 

Artikel 11 – Aansprakelijkheid en overmacht 

• 90+1 B.V. is als organisator verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de reisdiensten die onderdeel zijn van de overeenkomst, met inachtneming van de wettelijke bepalingen over pakketreizen. 

• In het geval de klant zelf tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, is 90+1 B.V. niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet goed kunnen uitvoeren van de overeenkomst. In dat geval is de klant bovendien aansprakelijk voor door 90+1 B.V. gemaakte kosten en/of geleden schade. 

• 90+1 B.V. is niet aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis-, annulerings-, ziektekosten- of andere verzekering, of waarvoor dergelijke verzekeringen dekking plegen te verschaffen. De klant wordt dringend aangeraden om zich goed te verzekeren, inclusief eventueel benodigde extra dekking voor ziektekosten in het buitenland. 

• Voor zover schade of gemist reisgenot het gevolg is van omstandigheden die niet aan 90+1 B.V. kunnen worden toegerekend, waaronder handelingen of nalatigheden van de klant, lokale autoriteiten, clubs, stadions, evenementenorganisatoren of andere derden, is 90+1 B.V. daarvoor niet aansprakelijk, tenzij de wet anders bepaalt. 

• De aansprakelijkheid van 90+1 B.V. voor andere schade dan schade door dood of letsel van de reiziger is beperkt tot ten hoogste driemaal de boekingssom, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van 90+1 B.V. 

• De aansprakelijkheid van 90+1 B.V. voor derving van reisgenot is beperkt tot ten hoogste éénmaal de boekingssom. 

• 90+1 B.V. is niet gehouden tot vergoeding van aanvullende schade indien de overeenkomst niet of niet volledig kan worden nagekomen als gevolg van overmacht, voor zover de wet zich daar niet tegen verzet. 

• Bij overmacht gaat het om onvermijdbare en buitengewone omstandigheden, oftewel een situatie die zich voordoet onafhankelijk van de wil van 90+1 B.V. en waarvan de gevolgen ondanks alle redelijke voorzorgsmaatregelen niet te vermijden waren, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd. Onder overmacht valt bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend: overheidsmaatregelen, overstromingen, stormen, hittegolven, oorlog, stakingen bij dienstverleners, brand, pandemieën of epidemieën, stagnatie in de levering van nutsvoorzieningen of andere noodzakelijke zaken of stoffen, beperkingen door autoriteiten en wijzigingen door derden buiten de invloed van 90+1 B.V., bijvoorbeeld in wedstrijdtijden, locaties, tickets of evenementen. 

• Indien sprake is van onvermijdbare en buitengewone omstandigheden op of nabij de bestemming die aanzienlijke gevolgen hebben voor de uitvoering van de pakketreis, gelden de wettelijke rechten van de klant. 

• De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden mede ten behoeve van werknemers van 90+1 B.V. en door haar ingeschakelde hulppersonen, dienstverleners en/of derden. 

 

Artikel 12 – Reisdocumenten, formaliteiten, lokale regelgeving 

• Bij aankomst dient de klant in het bezit te zijn van een identiteitsbewijs (let op: met een voor het bestemmingsland benodigde geldigheidsduur!) en eventuele andere benodigde reisdocumenten en/of formaliteiten. De klant dient zelf bij de relevante autoriteiten de nodige informatie in te winnen en ruim op tijd voor vertrek te controleren of de eerder verstrekte informatie intussen niet gewijzigd is. Indien de (reis)dienst niet (geheel) kan doorgaan vanwege het ontbreken van de benodigde reis- of andere documenten en/of het niet voldoen aan bepaalde formaliteiten, dan is de klant zelf verantwoordelijk voor de gevolgen. 90+1 B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele schade in dit verband. 

• De klant is zelf verantwoordelijk voor een reis- en/of annulerings- en/of ziektekostenverzekering of andere verzekering. 

• De klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale regelgeving. 90+1 B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van het niet naleven daarvan. 

 

Artikel 13 – Gebruik van namen en rechten 

• Het gebruik van clubnamen, competities en stadionnamen door 90+1 B.V. geschiedt uitsluitend ter identificatie van evenementen en reisbestemmingen. 

• Dit gebruik impliceert geen commerciële samenwerking, sponsoring of goedkeuring door de betreffende rechthebbenden. 

• Alle intellectuele eigendomsrechten blijven berusten bij de oorspronkelijke rechthebbenden. 

 

Artikel 14 – Klachten 

• Klachten dienen zo spoedig mogelijk tijdens de (reis)dienst zowel ter plaatse bij de lokale dienstverlener te worden gemeld als ook bij 90+1 B.V.. Melding moet telefonisch en per e-mail geschieden. Indien de klant de klacht niet direct op locatie én bij 90+1 B.V. heeft gemeld, vervallen al diens eventuele rechten. 

• Uitsluitend in het geval de klant de klacht tijdig ter plaatse én bij 90+1 B.V. heeft gemeld, en de klacht toen niet naar tevredenheid is behandeld, kan de klant de klacht na afloop van de (reis)dienst schriftelijk (e-mail daaronder begrepen) bij 90+1 B.V. indienen, echter wel uiterlijk binnen 7 dagen na afloop van de dienst. Voor klachten die niet ter plaatse zijn gemeld en/of klachten die pas ná 7 dagen na afloop van de dienst worden gemeld, geldt dat eventuele rechten zijn komen te vervallen. Deze klachten zullen niet meer in behandeling worden genomen. 

Artikel 15 – Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten met 90+1 B.V. is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. 

Bijlage 1 – Standaardinformatieformulier voor pakketreisovereenkomsten 

  

De combinatie van reisdiensten die u wordt aangeboden, is een pakketreis in de zin van Richtlijn (EU) 2015/2302. 

  

Bijgevolg kunt u aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden. 90+1 B.V. is ten volle verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de volledige pakketreis. 

  

90+1 B.V. beschikt ook over de wettelijk verplichte bescherming om u terug te betalen en, indien vervoer in de pakketreis is inbegrepen, te repatriëren ingeval 90+1 B.V. insolvent wordt. 

  

Meer informatie over basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302: 

https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2015/2302/oj?locale=nl 

  

Basisrechten krachtens Richtlijn (EU) 2015/2302: 

  

— Voordat hij de pakketreisovereenkomst sluit, zal de reiziger alle essentiële informatie over de pakketreis ontvangen. 

  

— De aansprakelijkheid voor de goede uitvoering van alle reisdiensten die in de overeenkomst zijn opgenomen, berust altijd bij ten minste één handelaar. 

  

— De reiziger krijgt een noodtelefoonnummer of gegevens inzake een contactpunt via welk hij contact kan opnemen met de organisator of de reisagent. 

  

— De reiziger kan de pakketreis, met inachtneming van een redelijke termijn en eventueel tegen betaling van extra kosten, aan een andere persoon overdragen. 

  

— De prijs van de pakketreis kan alleen worden verhoogd indien specifieke kosten toenemen, bijvoorbeeld brandstofprijzen, indien dit uitdrukkelijk in de overeenkomst is opgenomen, en in elk geval niet later dan 20 dagen vóór het begin van de pakketreis. Indien de prijsverhoging hoger is dan 8% van de prijs van de pakketreis, kan de reiziger de overeenkomst beëindigen. Indien de organisator zich het recht op een prijsverhoging voorbehoudt, heeft de reiziger recht op een prijsverlaging wanneer de relevante kosten zouden afnemen. 

  

— Ingeval een van de essentiële elementen van de pakketreis, met uitzondering van de prijs, aanzienlijk wordt gewijzigd, kan de reiziger de overeenkomst zonder betaling van een beëindigingsvergoeding beëindigen en krijgt hij een volledige terugbetaling. Indien de handelaar die voor de pakketreis verantwoordelijk is de pakketreis vóór het begin van de pakketreis annuleert, heeft de reiziger recht op terugbetaling en, indien passend, op schadevergoeding. 

  

— De reiziger kan de overeenkomst in uitzonderlijke omstandigheden zonder betaling van een beëindigingsvergoeding vóór het begin van de pakketreis beëindigen, bijvoorbeeld wanneer er op de plaats van bestemming ernstige veiligheidsproblemen zijn die waarschijnlijk gevolgen zullen hebben voor de pakketreis. 

  

— Daarnaast kan de reiziger de overeenkomst te allen tijde vóór het begin van de pakketreis beëindigen tegen betaling van een passende en gerechtvaardigde beëindigingsvergoeding. 

  

— Indien na het begin van de pakketreis aanzienlijke elementen van de pakketreis niet zoals afgesproken kunnen worden geleverd, moet een geschikt alternatief arrangement aan de reiziger worden aangeboden, zonder extra kosten. Indien de diensten niet worden uitgevoerd volgens de overeenkomst en dit aanzienlijke gevolgen heeft voor de uitvoering van de pakketreis en de organisator dit probleem niet heeft verholpen, kan de reiziger de pakketreisovereenkomst zonder betaling van een beëindigingsvergoeding beëindigen. 

  

— In geval van reisdiensten die niet uitgevoerd zijn of niet goed uitgevoerd zijn, heeft de reiziger ook recht op een prijsverlaging en/of schadevergoeding. 

  

— De organisator is verplicht reizigers die in moeilijkheden verkeren, bijstand te verlenen. 

  

— Indien de insolventie van 90+1 B.V. na het begin van de pakketreis intreedt en vervoer in de pakketreis inbegrepen is, wordt voor repatriëring van de reiziger gezorgd. 

  

90+1 B.V. heeft zich van bescherming bij insolventie voorzien bij STO Garant. Wanneer diensten door de insolventie van 90+1 B.V. niet worden verleend, kunnen reizigers contact opnemen met: 

  

STO Garant 

Torenallee 20 

5617 BC Eindhoven 

Nederland 

E-mail: info@sto-garant.nl 

Telefoon: +31 (0)85 130 29 43 

Website: https://www.sto-garant.nl 

  

Richtlijn (EU) 2015/2302, zoals omgezet in het nationale recht: 

https://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/Boek7/Titel7A/Afdeling2 

 

90+1 B.V. – juli 2026